Expédition
Conditions générales d'expédition pour les commandes en ligne
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de North Vancouver, BC, Canada. Trouvez un détaillant canadien ici.
États-Unis
- Livraison gratuite sur les commandes de plus de 55 $ USD (paquet suivi USPS est. 6 à 12 jours ouvrables).
- Tarif forfaitaire de 5 $ USD pour les commandes de moins de 55 $ (estimation du paquet suivi USPS : 6 à 12 jours ouvrables).
- Tarifs indiqués pour d’autres normes de livraison.
Canada
- Livraison gratuite sur les commandes de plus de 80 $ CAD (avant taxes et après tous les rabais, est de 1 à 9 jours ouvrables).
- Expédition forfaitaire de 10 $ sur les commandes de moins de 80 $ CAD (avant taxes et après tous les rabais, est de 1 à 9 jours ouvrables).
- Tarifs indiqués pour d’autres normes de livraison.
- Des exceptions s'appliquent aux régions éloignées*.
Frais forfaitaires d’expédition internationale
Tarif forfaitaire de 10,00 USD (paquet de suivi international)
- Australie
- L'Autriche
- Belgique
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Hongrie
- Islande
- Irlande
- Italie
- Japon
- Luxembourg
- Malte
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- le Portugal
- Singapour
- Corée du Sud
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Taïwan
- Royaume-Uni
Tarif forfaitaire de 25,00 $ USD
- Andorre
- Croatie
- Estonie
- Israël
- Lettonie
- Liban
- Lituanie
- Emirats Arabes Unis
Reste du monde : tarif forfaitaire de 50,00 USD $
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, retenus ou endommagés . Tous les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du client .
Les comptes de vente en gros ont des conditions d'expédition différentes, veuillez vous référer à vos conditions générales de vente en gros pour connaître les directives.
Le temps de traitement
- Dans les 24 heures suivant la réception de la commande, les jours ouvrables habituels (du lundi au vendredi).
- Cela peut prendre 1 à 2 jours à notre transporteur pour recevoir votre envoi et fournir des mises à jour de suivi.
- Les délais de livraison indiqués lors du paiement ne constituent pas une norme de livraison garantie. FedEx, USPS, Postes Canada ont supprimé leurs garanties de livraison. Nous ne pouvons garantir le délai de livraison de votre colis. En général, les délais d'expédition ont été normaux et ponctuels.
Jours fériés 2023
Le bureau sera fermé pendant les jours fériés au Canada (qui peuvent être différents des jours fériés aux États-Unis).
2023
|
Vacances |
Date |
|
Le jour de l'An |
dimanche 1er janvier |
|
Journée familiale |
Lundi 20 février |
|
Bon vendredi |
Vendredi 7 avril |
|
Fête de la Reine |
Lundi 22 mai |
|
jour du Canada |
samedi 1er juillet |
|
Journée de la Colombie-Britannique |
Lundi 7 août |
|
Fête du Travail |
Lundi 4 septembre |
|
Jour de Thanksgiving |
Lundi 9 octobre |
|
Jour du Souvenir |
samedi 11 novembre |
|
le jour de Noël |
Lundi 25 décembre |
| Le lendemain de Noël |
mardi 26 décembre |
*La plupart des emplacements éloignés sont des endroits que Postes Canada appelle « emplacements d'étape aérienne » - des endroits où le courrier doit être transporté par avion plus de 6 mois par année. Consultez ici la liste complète des codes postaux non éligibles à la livraison gratuite. Les expéditions vers ces emplacements donnent droit à des frais d’expédition supplémentaires. Les clients seront toujours contactés avant que les frais ne soient appliqués.